بایننس حساب کاربران “غیرمنطقی” خود را مسدود می‌کند!
به گزارش واحد ترجمه گذارنیوز، پس از اینکه یکی از کاربران صرافی بزرگ ارزهای دیجیتال بایننس از این صرافی به خاطر نحوه پاسخگویی نسبت به ادعای سرقت وجوه شکایت کرد، بایننس روز نهم دسامبر (18 آذر) حساب کاربری وی را مسدود نمود. چانگ پنگ ژائو (Changpeng Zhao)، مدیر عامل بایننس، در این رابطه گفته است که این شرکت به مشتریان “غیر منطقی” خدمات ارائه نخواهد کرد.
کاربری (به نام CoinMamba) روز هشتم دسامبر (17 آذر) در توییتر با شکایت درباره از دست دادن وجوه خود ادعا کرد که از یک کلید API فاش شده مرتبط با شرکت تجارت رمزارزی تری-کاماس (3Commas) برای انجام معاملات کوین‌های دارای ارزش پایین و بالا بردن قیمت و کسب سود از این طریق، استفاده شده است. ”
این معامله‌گر که ادعا می‌کند بیش از پنج سال است مشتری بایننس بوده و هنوز چند پوزیشن آتی در این پلتفرم دارد، با انتشار یک رشته توییت ادعا کرد که بایننس قادر به ارائه پشتیبانی مناسب از او نبوده است:
«من با پشتیبانی بایننس صحبت کردم و آنها تا این لحظه از انجام هر کاری برای کمک به رفع مشکل من امتناع ورزیده و می‌گویند که این اتفاق تقصیر من است، ولی من مطمئن نیستم که API چگونه لو رفته و مسبب اصلی این اتفاق کیست.»
مدیر عامل بایننس، در پاسخ به این ادعا، روز 9 دسامبر (18 آذر) در توییتر توضیح داد:
«مامبا، تقریباً هیچ راهی وجود ندارد که ما بتوانیم مطمئن شویم کاربران خودشان، کلیدهای API خود را ندزدیده‌اند. این معاملات با استفاده از کلیدهای API که شما ایجاد کرده‌اید، انجام شده است. در مواردی غیر از این، ما فقط به کاربرانی که API خود را گم کرده‌اند، خسارت پرداخت خواهیم کرد. امیدوارم متوجه شده باشی.»
واکنش بایننس
با ادامه شکایت‌های این کاربر در این پلتفرم رسانه اجتماعی، ژائو در توییتی دیگر اعتراف کرد که قصد دارد حساب کاربری او را «در حالت “in off boarding” یا “فقط برداشت” قرار دهد؛ سپس مدعی شد «ما نمی‌خواهیم به افراد غیرمنطقی خدمات ارائه کنیم». این توییت بعداً حذف شد، ولی همچنان به صورت یک اسکرین شات در تاپیک موجود است. پس از انتشار این خبر، حساب کاربر مذکور بسته شد و سه روز به او فرصت داده شد تا وجوه خود را برداشت کند.
از سوی دیگر، با توجه به توییت‌های این کاربر، تری-کاماس (3Commas) نیز هرگونه سوء استفاده از پروتکل‌ها و پایگاه‌های داده خود را رد کرد و گفت که هیچگونه مسئولیتی در قبال کلیدهای API به سرقت رفته متوجه این شرکت نخواهد بود. پشتیبانی تری-کاماس (3Commas) گفته است: “بر اساس اطلاعاتی که امروز داریم، متوجه شدیم که هیچ یک از پروتکل‌های رمزگذاری ما به خطر نیفتاده و هیچ نقضی در پایگاه داده امنیتی اکانت تری-کاماس (3Commas) رخ نداده است.”
این درحالی است که سایر کاربران توییتر نیز ادعای وجود هکر API را مطرح کردند و از بایننس خواستند تا برداشت‌ها را متوقف کرده و این حادثه را بررسی کند. یکی از کاربران در توییتی نوشت:
«در این مرحله، بایننس باید بداند که هکر API های تری-کاماس (3Commas) کیست؟. کار ساده‌ای است. آنها باید برداشت از حساب‌هایی که قبل از پامپ قیمت پیشنهاد ارسال کرده‌اند را متوقف و موضوع را بررسی کنند. من مطمئن هستم که کارکنان بایننس متوجه می‌شوند که هکر مشغول چه کاری است؛ اگر نه، من می‌توانم به آنها کمک کنم.»
گفتنی است که روز 13 نوامبر (22 آبان)، مدیر عامل بایننس تایید کرد که حداقل سه کاربر پس از به اشتراک گذاشتن کلید API خود با پلتفرم‌های شخص ثالثی مثل اسکای رکس (Skyrex) و تری کاماس (3Commas)، با تراکنش‌های غیرمنتظره در حساب کاربری خود مواجه شده‌اند. وی به کاربران توصیه کرد که کلیدهای API متصل شده به این پلتفرم‌ها را حذف کنند.
سلب مسئولیت: تلاش گذارنیوز مبتنی بر ارائه محتوای مفید صرفاً جهت افزایش آگاهی مخاطب است و توصیه مالی محسوب نمی‌گردد.
مترجم: مرضیه مظاهری
ویراستار: تارا هدایتی
منبع: cointelegraph
